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Livraison vaisselle

Petit Griot propose un retrait sur place pour les commandes passées sur le site - Retrait Paris 75014 -
Il suffit de sélectionner "Récupérer" au moment du choix du mode livraison.

Si vous préférez une livraison par la Poste/Colissimo, voici les conditions :

ATTENTION lors de la réception de votre colis pour les PRODUITS VAISSELLE

Au moment de la Livraison
Dès lors que le consommateur prend possession du bien, les risques de perte ou d'endommagement lui sont transférés. Par conséquent il est important de :
- ne pas signer le bon de Livraison avant d'avoir vérifié le contenu des colis et l'état de la marchandise.
- ne pas céder aux pressions des livreurs, prendre le temps d'examiner votre marchandise.

Nous vous rappelons qu'en votre qualité de destinataire, vous êtes responsable des sinistres durant le transport. Votre signature dégage le transporteur de toute responsabilité. Même si le colis vous paraît visuellement en bon état, ouvrez le colis devant le chauffeur et vérifiez attentivement l'état de la marchandise.

Si vous constatez une anomalie quelconque formulez immédiatement des réserves sur le bordereau du transporteur et lui confirmer par lettre recommandée dans les 3 jours hors jours fériés. (Art. L.133.3 du code du commerce. ex art. 105) Les dommages doivent être formulés de manière précise et détaillée.

Ne jamais utiliser la formule "sous réserve de déballage". 
Mentionner exclusivement les dommages ou informations liés directement au transport. 
Surtout ne jamais mentionner de détails concernant la qualité et l'aspect de l'emballage ou de la qualité ou de la finition des produits, sous peine de nullité de vos réserves par les assurances du transporteur.

En cas de non-respect de ces consignes, la garantie transport ne pourra pas fonctionner. Aucune réparation ou échange ne seront possibles et le coût du préjudice sera intégralement à la charge du destinataire. 

Faire des photos à nous transmettre en cas de réclamation.